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Politica sulla riservatezza
Effettuando l'ordine, accetti i termini dell'accordo che ci consentono di archiviare e utilizzare le tue informazioni personali.
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo registrato su di te. Se le informazioni sono errate, incomplete o irrilevanti, puoi richiedere che le informazioni vengano modificate o cancellate.
Non divulgheremo mai i tuoi dati o informazioni personali a terzi a meno che ciò non avvenga in conformità con il nostro accordo con te e/o su base legale.
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviare pubblicità per offerte, ecc. Tuttavia, come cliente hai sempre il diritto di rinunciare a questo tipo di servizio.
Per contrastare i tentativi di frode, il tuo indirizzo IP viene salvato automaticamente quando effettui un ordine. Tutti i tentativi di frode vengono denunciati alla polizia.
Acquistando con Evofilm, accetti la nostra politica sulla privacy e il trattamento delle tue informazioni. Proteggiamo la tua privacy e non raccogliamo più informazioni di quelle necessarie per elaborare il tuo ordine. Non venderemo o divulgheremo mai le tue informazioni a terzi senza una base legale.
Evofilm è responsabile del trattamento delle informazioni personali che ci hai fornito come cliente. Le tue informazioni personali vengono elaborate da noi in modo che, a nostra volta, possiamo elaborare il tuo ordine, nonché nei casi in cui ricevi newsletter o offerte promozionali a cui hai acconsentito, consentendo di personalizzare il marketing in base alle tue esigenze individuali. Di seguito è riportato un riepilogo di come, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), memorizziamo ed elaboriamo i tuoi dati.
Cosa sono le informazioni personali?
● Le informazioni personali sono tutte le informazioni che possono essere direttamente o indirettamente attribuite a una persona fisica.
Quali informazioni memorizziamo?
● Per elaborare il tuo ordine e rispondere alle domande relative al tuo ordine (servizio clienti), memorizziamo il tuo nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, indirizzo IP e cronologia degli acquisti.
● Le tue informazioni vengono archiviate fintanto che abbiamo una base legale per l'elaborazione delle tue informazioni, ad esempio al fine di adempiere all'accordo tra di noi o per adempiere a un obbligo legale, ai sensi ad esempio della legge sulla contabilità.
Basi legali
● In relazione a un acquisto, le tue informazioni personali vengono elaborate al fine di completare l'accordo con te. Marketing, promozioni e servizi simili vengono effettuati solo con il tuo consenso.
Quali informazioni vengono condivise e per quale scopo?
● Fornitore di servizi di pagamento
Quando si effettuano acquisti, le informazioni vengono condivise con il nostro fornitore di servizi di pagamento. Qui vengono memorizzati il tuo nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono. Queste informazioni vengono salvate al fine di completare l'acquisto e proteggere le parti coinvolte da frodi.
I fornitori di pagamento (servizi di pagamento) che utilizziamo sono: PayPal e Stripe.
● Compagnie di trasporto merci
Per consegnare i tuoi ordini e completare il nostro accordo, è necessario condividere informazioni specifiche con la compagnia di spedizioni. Condividiamo il tuo nome, cognome e indirizzo ai fini della consegna. Il tuo indirizzo e-mail e/o numero di cellulare possono anche essere condivisi con la compagnia di spedizioni in modo che possano avvisarti quando il tuo ordine è pronto per il ritiro presso il punto di consegna.
La compagnia di spedizioni con cui lavoriamo è: UPS.
● Servizio clienti
Per rispondere alle tue richieste o per contattarti per informazioni importanti relative al tuo ordine, è necessario condividere il tuo ordine e le informazioni di contatto con la società che gestisce il nostro servizio clienti.
I tuoi diritti come consumatore
● Il diritto di essere informato
Hai il diritto in qualsiasi momento di ricevere dettagli su quali informazioni abbiamo registrato su di te e con chi tali informazioni possono essere condivise.
● Il diritto alla rettifica
Hai il diritto di richiedere che aggiorniamo informazioni errate o completiamo eventuali informazioni mancanti.
● Il diritto alla cancellazione
È possibile richiedere che le informazioni vengano cancellate da noi in qualsiasi momento. Tuttavia, esistono eccezioni al diritto alla cancellazione, ad esempio quando le informazioni sono considerate necessarie per adempiere a un obbligo legale (ad esempio ai sensi della legge sulla contabilità).
● Il diritto alla limitazione del trattamento
In alcuni casi, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali solo all'archiviazione, ad esempio, se ritieni che le informazioni che elaboriamo su di te non siano corrette.
● Il diritto alla portabilità dei dati
In alcuni casi, hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e hai il diritto di trasferire tali informazioni a un altro titolare del trattamento .
● Il diritto di opporsi
Hai il diritto in qualsiasi momento di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali ai fini del marketing diretto, compresa la profilazione intrapresa al fine di indirizzare il nostro marketing diretto.
Inoltre, hai il diritto in qualsiasi momento, per motivi relativi alla tua situazione personale, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
● Il diritto di revocare il consenso
Hai il diritto in qualsiasi momento di revocare il consenso che ci hai fornito per qualsiasi trattamento delle tue informazioni personali. Se desideri revocare il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: [email protected]
● Il diritto di presentare un reclamo
Hai il diritto in qualsiasi momento di presentare un reclamo all'Agenzia nazionale per la protezione dei dati in merito al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
Si prega di trovare un elenco completo delle agenzie europee per la protezione dei dati qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Poiché Evofilm ha sede in Svezia, è anche possibile presentare il reclamo all'Agenzia svedese per la protezione dei dati :
Datainspektionen
Box 8114
104 20 Stoccolma
Svezia
Telefono: +46 8657 6100
Email: [email protected]
Responsabilità dei dati
Evofilm è responsabile di tutto il trattamento dei dati personali e garantisce che tutte le regole siano rispettate.
Come proteggiamo le tue informazioni personali
● Utilizziamo standard di settore come SSL/TLS e algoritmi hash unidirezionali per archiviare, elaborare e comunicare in modo sicuro informazioni sensibili come dati personali e password.
● Utilizziamo una piattaforma svedese sicura, Quickbutik (Quick Shop), gestita da Quickbutik AB, con sede a Helsingborg.