Entrega en temporada
- El tiempo de producción de un pedido suele ser de 1 a 4 días laborables dependiendo de la temporada.
- Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido esté listo para ser enviado.
- El pedido se envía el mismo día o al día siguiente de su realización.
- El envío demora de 2 a 7 días hábiles dependiendo del lugar del país donde viva.
- El coste de envío siempre se suma independientemente del valor del pedido.
Tenga en cuenta que el derecho de cancelación NO se aplica. Revisa tu pedido atentamente.
Seguimiento de su paquete
Cuando enviamos su paquete, automáticamente recibe un correo electrónico en su correo electrónico y un SMS en su teléfono móvil del operador que contiene toda la información que necesita para seguir el camino del paquete desde nosotros hasta usted. Los mensajes contienen un número de seguimiento y un enlace. Haga clic en el enlace para ir al sitio web del transportista y realizar un seguimiento de su paquete automáticamente.
Si no tiene acceso al enlace del transportista, puede utilizar el número de seguimiento para rastrear su envío directamente en el sitio web del transportista haciendo clic en nuestro enlace a continuación.
¿Donde esta mi paquete?
¡ATENCIÓN! Si no has recibido un correo electrónico o mensaje de texto es porque tus datos de contacto son incorrectos. Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada. El retraso o la falta de entrega debido a datos de contacto incorrectos están fuera de nuestro control y, por lo tanto, no se nos pueden cobrar. Si tiene preguntas sobre su entrega, siempre puede contactarnos.
EL INVIERNO ES TIEMPO DE VACACIONES.
El horario de invierno es temporada baja y nuestro tiempo de vacaciones. Normalmente cerramos el negocio todos los años alrededor del 20 de diciembre y volvemos a abrir aproximadamente un mes después. Por lo tanto, nuestras oportunidades de entregar películas solares o servicio al cliente durante ese período son limitadas*.
*En 2024 cerraremos para este año el 19/12 a las 16.00 horas y posteriormente ha cerrado por vacaciones de Navidad. Estaremos en el sitio durante algunas horas cada día los días 27/12, 3/1 y 10/1 para asuntos más sencillos de servicio al cliente. El lunes 13/1 volvemos a abrir para la temporada 2024..